бизнес журнал


Даешь систему: «Ключевые индикаторы»
Даешь систему: «Ключевые индикаторы»
Приверженность одному-двум показателям эффективности вредна – заявили создатели сбалансированной системы показателей. Пилот, летящий по одному прибору, вряд ли доберется до места назначения. 

Дэвид Нортон и Роберт Каплан предложили сбалансировать для начала четыре аспекта: восприятие потребителей, внутренние бизнес-процессы компании, обучение и развитие персонала, заботу об акционерах. А затем разрешили наметить до 20 пунктов. Внимание к этим ключевым показателям позволит компаниям выстроить долгосрочную стратегию и не зависеть от сиюминутных прибылей. Современным менеджерам эта теория больше известна как система KPI (Key Performance Indicators) – показателей деятельности, которые помогают организации в достижении стратегических и тактических целей. 

01.05.2015 0 0


(Нет голосов)


Комментарии:


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

Защита от автоматических сообщений:
Символы на картинке: 
Защита от автоматических сообщений

Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Профессионально и качественно сделанный журнал. Среди героев «проходных» персон нет – все яркие, интересные личности, со своим взглядом на жизнь и события, в ней происходящие...

Владимир Седов, основатель и владелец компании «Аскона»