бизнес журнал

Алиса Гордеева

Алиса Гордеева

Стартапу без маркетинга никуда


Директор группы компаний BrandHouse Алиса Гордеева — об основной задаче маркетинга, стартапах и проектах своей компании.


Давайте поговорим о сути. Что такое стартап?

Стартап — это идея, которую нужно продать. Сначала продать членам своей команды, потом — инвесторам, потом — целевой ауди­то­рии. Это должны быть очень тонкие и очень деликатные продажи. Гораздо более сложные, чем продажи продукта, который давно на рынке. Здесь без использования инструмента маркетинга и коммуникаций обойтись невозможно.

Маркетинговые технологии сами по себе ориентированы на стартап. Основная задача маркетинга и коммуникаций — развитие бизнеса, построение новых взаимосвязей. Любой проект с точки зрения маркетинга и маркетинговых коммуникаций — это маленький стартап: внутри компании, внутри бизнеса, внутри отрасли. Да и сам маркетинг — это один большой стартап, который начался в середине прошлого века и не останавливает своего развития до сих пор.

Важно отметить, что маркетинг — это то, что продает. Никакие другие танцы с бубнами, телодвижения, умные мысли, креативные концепции, красиво написанные стратегии не имеют отношения к маркетингу. Если все это не продает, это не маркетинг, а шаманство. Я преподаю в университете, и когда студент заваливает экзамен, я не хочу приходить второй раз. В такие моменты я всегда задаю один спасительный вопрос: «Скажи мне одним словом: в чем главная задача маркетинга?» Если студент говорит «продавать», то я ставлю ему зачет.

Нужно просто запомнить, что задача маркетинга — продавать. Все остальное — манипуляции людей, которые называют себя маркетолагами. Владелец бизнеса, генеральный директор должны знать, что если отдел маркетинга не отвечает за продажи, то его можно распускать. Абсолютно неважно, креативный это маркетинг, сейл-маркетинг или трейд-маркетинг. Все ответвления должны работать на развитие бизнеса. Инвестиции и деньги, которые бизнес тратит на маркетинг, — это такая же часть, как деньги, потраченные на закупку комплектующих. Это что-то, что возвращается в каждой продукции, в каждой единице товара. Маркетинг — часть продукта, даже если ваш продукт — услуги. Вы не можете продать железнодорожный вагон без колес. Колеса — часть продукта. Маркетинг — это колеса, вагон — это бизнес. Все вместе — продукт.

Если же речь идет о стартапах невещественных, представляющих собой идею, то тогда на первый план выступает маркетинг личности и идеи. Это немного другое направление. Но это все еще маркетинг. И хороший маркетинг стартапа, помимо того, что должен продать сам стартап, должен продать и команду. При грамотном маркетинге у вашей коман­ды должны купить любую следующую идею.

в команде стартаперов может не оказаться профессионального маркетолога, но это не значит, что команда не использует эти инструменты.

Если нет специалиста, отвечающего за маркетинг, значит, за маркетинг будет отвечать первое лицо. Кто-то будет это делать в любом случае. Он может не носить почетное звание директора по маркетингу, может не иметь визитки маркетолога. Более того, может даже не предполагать, что пользуется инструментами маркетинга (если речь идет о малом бизнесе). Но кто-то это будет делать: задумываясь или не задумываясь. Лучше, конечно, задумываясь.

Среди наших клиентов есть клиенты федерального значения, где главным маркетологом до сих пор является владелец бизнеса. Несмотря на то, что в компании существуют отделы маркетинга, владелец бизнеса до сих пор остается самым разбирающимся в этой области, самым интересующимся и постоянно держащим нос по ветру.

Вернемся к вопросу о том, что делать в ситуации, когда в команде нет маркетолога И нет возможности обратиться к кому-то за помощью?

Я скажу страшную вещь. Она непопулярная, но я эту теорию продвигаю. Россия относится к странам эмоциональной культуры. Это влечет за собой тот факт, что интуиция, в том числе и бизнес-интуиция, среди населения очень развита. Я постоянно сталкиваюсь с бизнесменами, которые элементарного образования не имеют и до какого-то этапа не имели управленческого опыта. Однако они построили бизнесы достаточно грамотные и вполне работающие. И сделали они это благодаря бизнес-интуиции.

По идее я должна сейчас сказать, что вам нужно найти хорошего маркетолога, который вам все расскажет. Ничего подобного. Найти хорошего маркетолога достаточно сложно. Людей, которые получили образование маркетолога, гораздо больше, чем реальных маркетологов, понимающих суть этой профессии. Поэтому задача найти хорошего специалиста — достаточно сложная. Но бизнес нужно строить. И в этом случае это делает кто-то другой. Кто-то, кто очень хорошо понимает, что такое «продавать». Маркетолог в команде как никто другой близок к владельцу по сути, по своим задачам, по решаемым проблемам, по взгляду. У маркетолога изначально и перманентно должен присутствовать предпринимательский подход.

Как специалисты, работающие в коммуникационной отрасли, гибкой и интересной, специалисты компании BrandHouse испытывали постоянную потребность в новых знаниях. Практически единственная возможность получить эту свежую информацию из первых рук — общаться с настоящими профи и посещать всевозможные форумы и конференции.

Четыре года назад мероприятий подобного масштаба на Юге России никто не проводил. И это было печально, при такой-то концентрации специалистов и интересующихся технологиями продвижения представителями бизнеса. И тогда у нас появилась мечта о собственном мероприятии, которое по качеству не уступало бы другим серьезным форумам в маркетинговой и PR-средах.

С первого года мы выработали видение, которое определяет своебразие мероприятия. Например, сразу возникло понимание, что на форуме должны быть зарубежные спикеры. Причем мы привозили не «концертирующих» специалистов, а тех, кто сделал какое-то открытие, кто нашел какую-то золотоносную жилу, тех, кто знает, как. Сначала была идея, а потом возникли насущные задачи: продать ее потенциальным спикерам, инвесторам, партнерам и целевой аудитории. В этом году проект уже стал достаточно серьезным. Мы перешли на новый формат: «Дни PR и маркетинга на Юге». Думаю, наш старт состоялся и мы по-настоящему счастливы.



Livejournal
(Голосов: 18, Рейтинг: 4.19)


Комментарии:

Stevenknike

КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ http://xurl.es/PR0DAWEZ УЗНАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ!
KLIENTSKIE BAZY http://xurl.es/PR0DAWEZ Uznajte podrobnee!


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Главное, на что реагируют клиенты и партнёры – это большая фотография на обложке журнала «Человек Дела» и заголовок. Фото сделали хорошее. Эффект получился неплохой, многие очень позитивно отреагировали...

Даниил Плитман, Генеральный директор Swed-Mobil (официальный дилер Volvo на Северо-Западе)