бизнес журнал

Евгений Волин

Евгений Волин

«Дальше, может, космическими кораблями займусь»

Совладелец международной компании Universal Jet Aviation Russia, начинавший свой путь в бизнесе как областной предприниматель-новатор, – о правилах успешного взлета.

www.rusvipavia.ru

На это интервью мы приехали в бизнес-центр «Б5» на проспекте Бакунина, где находится офис Евгения Волина, в полной уверенности, что встречаемся с главой и совладельцем компании «РусВипАвиа» – петербургского брокера деловой авиации. Выходили же с ощущением, что оказались у истоков большой транснациональной истории, хотя и с русскими корнями. Буквально накануне «РусВипАвиа» заключила договор с американской авиакомпанией Universal Jet Aviation о создании совместного предприятия для работы на территории России и стран СНГ. Евгению в этом СП предстоит стать соучредителем и руководителем направления Russia, а непосредственно после беседы он улетал на первую встречу в Киев со своими новыми партнерами из Universal Jet. О том, почему его не устроила роль «короля бизнеса» одного из городов Ленинградской области, как воплотить юношескую мечту о покорении небесных высот во взрослой жизни и как работать с клиентами, «у которых все есть», господин Волин рассказал Chief Time.

Молодое дарование

«В поселке Никольском, где я жил с 10 лет, первый компьютер появился у меня – привезли родители, мне эта тема была интересна», – рассказывает 29-летний предприниматель. Всем новым, инновационным и, в том числе, экономически целесообразным он интересовался еще с подросткового возраста. В 14 лет, например, расстраивался, что бизнес-образование по почте (тренд конца 1990-х) было доступно минимум шестнадцатилетним. Юного Женю увлекали success story зарубежных бизнесменов. К 18 годам за его плечами уже был успешный опыт локальной торговли пиротехникой («Продавал ребятам во дворе, тогда ведь было можно», – смеется Евгений). А уже 19-летнему бизнесмену из области крупная петербургская компания в рамках товарного кредита отгрузила компьютерной техники на колоссальную по тем временам сумму – 10 тысяч долларов.
Он же первым открыл в близлежащем городе Подпорожье цифровую типографию, печатавшую в цвете, первым познакомил горожан с потребительским кредитованием. В общем, довольно скоро стало ясно, что молодому новатору нужно королевство побольше, чтобы «разгуляться» как следует.

Национальные особенности рынка

Из всех вузов Северной столицы Евгений Волин выбрал университет телекоммуникаций, экономическое отделение. «Это направление было на подъеме. Я не хотел быть электронщиком, но хотел делать бизнес в чем-то подобном, в чем-то новом. Можно было бы и картошку продавать – наверняка там можно заработать денег, но мне это неинтересно, а значит, отдача была бы совершенно другая».
Можно предположить, что взаимоотношения преподавательского состава со студентом Волиным складывались нелегко: к началу обучения его жизненный опыт превосходил объем практических знаний многих наставников. «В ответ на какие-то тезисы лектора я мог возразить, что это неправда. Рынок выглядел совершенно иначе, чем в изложении наших профессоров. Методы, о которых они рассказывали, были неприменимы к российскому рынку. Возможно, к Европе или к Америке, но точно не к России».
Теперь, спустя почти 10 лет, за знание отечественного рынка и налаженные на нем связи Евгению Волину и сделали предложение американские партнеры. Нужно ли говорить, что в области деловых чартерных перелетов, где каждый клиент «на вес золота», нет ничего важнее. Этим увлекательным направлением он занялся пять лет назад. Тогда-то и появилась «РусВипАвиа» – на базе одной из компаний-туроператоров, специализирующейся на корпоративных турах.

Трансатлантический кейс

История знакомства двух компаний, находящихся по разные стороны океана (штаб-квартира Universal Jet Aviation расположена в городке Бока Ратон на восточном побережье южной Флориды), сама по себе годится для романа. Дело в том, что для организации рейса на заказ компания-брокер, не имея собственного флота, да и необходимости в нем, фрахтует самолеты, находящиеся в собственности авиакомпаний или частных лиц. «Цена перелета зависит от множества факторов, в том числе, от того, на каком расстоянии от точки вылета найденный борт базирован. Если, скажем, вы собираетесь вылететь из Санкт-Петербурга в Ниццу, а самолет к вам подгоняют из Прибалтики, стоимость подлета включат в прайс», – объясняет Евгений особенности небесного ценообразования.
В целях экономии средств клиентов и повышения сервиса «РусВипАвиа» первой в городе решила поставить на постоянную базировку в «Пулково» отдельный самолет – для вылетов из Санкт-Петербурга. Подходящая машина нашлась… в Майами, и принадлежала она UJet.

Сергей Петросов, представляющий интересы UJet в России и живущий на две страны, главе «РусВипАвиа» оказался ровесником. Отсюда и общие интересы, и уже неформальное, дружеское продолжение общения. «Когда Сергей позвал в очередной раз в Москву со словами «у нас к тебе деловое предложение», я думал, что речь о том, чтобы еще один самолет на базировку взять», – со смехом вспоминает Евгений.
Оказалось, что авиакомпания собирается усилить свое присутствие в России и странах СНГ. Могли бы найти российского инвестора, продав ему долю бизнеса. Но американцам нужен был стратегический партнер, знающий свое дело. На его роль Евгений Волин подходил лучше всего. «Я думал, наверное, недели три, нужно было все просчитать. Но сразу было ясно, что это новый уровень развития», – говорит он, одновременно уточняя, что переход под единый бренд будет осуществляться постепенно: все же клиенты «РусВипАвиа» привыкли к определенным корпоративным стилю и имени. «Не помню ни одного крупного слияния, чтобы такая смена была резкой».

А девушки потом

Однако преимущества партнерства с крупной компанией-оператором, владеющей собственным флотом из порядка 20 бортов и являющейся дилером именитых авиа-брендов, действительно налицо. «Вы слышали про Gulfstream 650? – предприниматель смотрит на нас выжидающе. – Эта марка – флагман деловой авиации. 650-я модель сойдет с конвейера в этом году. Если вы сейчас встанете в очередь, то получите свой самолет только в 2015–2017 годах. А через нас – уже в третьем квартале текущего! То есть такие красавцы будут у Microsoft, у General Electric и у Universal Jet Aviation. Прилететь на какой-нибудь саммит на 650-м – вот это действительно статус».
Продажа и покупка бизнес-джетов – лишь одно из перспективных направлений vip-бизнеса Евгения Волина. Другие – это авиаменеджмент (взятие в управление частных бортов для экономии затрат на обслуживание их владельцев), предоставление в аренду вертолетов («Бюджетный и удобный вариант хоть для личного праздника, хоть для дела – например, патрулирования трасс специалистами нефтегазовой отрасли») и даже специальная консьерж-служба, дающая возможность получения скидок и сопутствующих услуг. «Что-то похожее есть у одной известной ресторанной группы, но цена там завышена, на наш взгляд, – около трех тысяч долларов в год. У нас будет стоить не больше 500–800 евро – это более оправданная сумма. Сколько же надо съесть, чтобы сэкономить 90 тысяч рублей?!», – комментирует наш собеседник уместность создания последнего проекта. При этом он добавляет, что все упомянутые направления фактически рассчитаны на одну и ту же очень специальную категорию клиентов, в обслуживании которой «РусВипАвиа» знает толк.

Важные птицы и рыбы

«Бывает, что клиент заказывает перелет за 50 тысяч долларов, а в итоге ему не нравится, как был приготовлен лосось, поданный на борту. К самолету претензий нет. Или вино не того года – хотя изначально это не было оговорено. Как мы отвечаем на это? При следующей поездке вино того года, которое пожелал клиент, мы преподносим в подарок», – раскрывает Евгений тонкости взаимоотношений с потребительским сегментом, у которого «есть все». И ведь это притом, что компания сотрудничает с лучшими ресторанами (блюда из предпочитаемого заведения можно также включить в заказ), гостиницами и поставщиками бортового питания.
Отметим, что за годы работы Евгению Волину удалось собрать команду профессионалов и настоящих ценителей деловой авиации, но даже им иногда приходится нелегко. Наш собеседник вспоминает историю, когда 40 страстных фанатов «Зенита» арендовали ЯК-42, чтобы слетать на матч любимой команды в Монако. В процессе выяснилось, что посадка на территории самого королевства невозможна – слишком маленький аэропорт, слишком большое количество частных бортов. «Мы говорим, мол, разумеется, организуем за свой счет трансфер, оплатим vip-зал в «Пулково» на время ожидания рейса, но сесть придется в соседнем городе и потом оттуда час ехать до места, – рассказывает Евгений. – Так за «Зенит» мы никогда еще не болели! Ребята летели с таким настроением, что мы боялись даже представить, какой может быть их реакция, если команда проиграет; я переживал за своего коллегу, который их встречал и провожал. Но в итоге все закончилось хорошо, все остались довольны».

Вот эти удовлетворенность и просто удовольствие от сервиса на высоте нескольких тысяч километров – причина того, почему «РусВипАвиа» без особых проблем пережила кризис. «Тот, кто когда-либо пользовался деловой авиацией, уже от этого не откажется – если только его бизнес совсем не рухнул, и он не остался в одних штанах. Это совершенно другие ощущения – пусть один перелет и стоит как хороший Lexus», – уверен Евгений. По той же причине одним из основных способов расширения клиентской базы служит «сарафанное радио». Потому же новому клиенту, скорее всего, сделают предложение «в ноль», то есть без прибыли для компании. Таких примеров Евгений Волин приводит множество. «Репутация тяжело зарабатывается, один раз подставился – очень непросто будет ее восстановить. А уж новому клиенту по максимуму будем стараться показать, на что мы способны».
Единственное, чем не готовы рискнуть в компании для достижения необходимого результата, – безопасность самих пассажиров. «Бывает, у перевозчиков в голове одни «евро-доллары», сажают самолеты без разрешения, без соблюдения необходимых норм. Мы на это пойти не можем. У нас был случай: заказали перелет в Вологду стоимостью в миллион рублей. Летели топ-менеджеры крупной компании на срочное совещание. А там метель! Два часа покрутились – сесть оказалось невозможно. Пришлось вернуться назад. Правда, мы максимально компенсировали заказчикам запланированные, но не понадобившиеся статьи расходов – например, проживание экипажа на месте. Безопасность клиентов в приоритете!»

Над облаками

Разбирающийся в своем деле до мелочей, Евгений Волин сетует на стереотипы сознания относительно той области бизнеса, в которую он пришел несколько лет назад. «Кое-кто думает, мол, вот он занимается авиацией – это же золотая жила! На самом деле бизнесы этого направления часто убыточные, норма прибыли, если она есть, невысока, доход зарабатывается только при выполнении определенного объема перевозок и в основном за счет дополнительного сервиса – некоторые авиакомпании выживают только за счет дотаций. В деловой авиации заработать можно – но скорее не на продаже перелетов, а на каких-то сопутствующих моментах».
Соучредитель «РусВипАвиа» и новообразующейся Universal Jet Aviation Russia не исключает, что нынешние хобби – например, специализированные интернет-ресурсы – смогут встроиться в слаженную систему его проектов. «Есть задумки, в том числе связанные с туризмом – несколько сайтов, на которых можно забронировать отели, заказать трансфер и так далее».
На вопрос о том, готов ли предприниматель, которому не дает покоя все новое и инновационное, остановиться на текущем занятии, он отвечает шутя, но не без намека: «Дальше, может, космическими кораблями займусь, почему нет».



Интервью: Анна Грязева
Фото: Юрий Цой
Материал опубликован в федеральном выпуске журнала Chief Time за март 2012 года.




Livejournal
(Нет голосов)


Комментарии:

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 29 След.


CurtisCoPs

cikinax

http://www.ipertensioneonline.it/nike-free-rn-flyknit-oreo-636.php
http://www.ludoboom.it/100-jordan-basse-2015.html
http://www.kinderhaus-zwergengewusel.de/365-sneaker-adidas-damen-bunt.php
http://www.levidence-beaute.fr/836-nike-free-5.0-femme-rose-et-noir.html
http://www.manuel-fernandez.es/adidas-kanadia-tr7-gtx-748.php

<a href=http://www.itecsoft.fr/556-nike-sport-shoes-men.php>Nike Sport Shoes Men</a>
<a href=http://www.manuel-fernandez.es/yeezy-boost-350-colors-604.php>Yeezy Boost 350 Colors</a>
<a href=http://www.itnrizzo.it/puma-rihanna-outfit-681.htm>Puma Rihanna Outfit</a>
<a href=http://www.kinderhaus-zwergengewusel.de/678-adidas-flux-grau-weiГџ.php>Adidas Flux Grau WeiГџ</a>
<a href=http://www.manuel-fernandez.es/adidas-adizero-f50-trx-fg-897.php>Adidas Adizero F50 Trx Fg</a>

Richardmr

qkjcjnq

http://www.fashiondestock.fr/980-jeremy-scott-official-page.php
http://www.dresden2020.de/416-nike-free-run-5-v4.php
http://www.evil-e-low.de/729-nike-blazer-mid-metric-kaufen.html
http://www.campingcarsonway.fr/645-yeezy-boost-350-prix-de-base.html
http://www.christelle-barbin.fr/353-converse-comme-des-garçons-blanche.php

<a href=http://www.dresden2020.de/274-nike-free-5.0-damen-silber-weiГџ.php>Nike Free 5.0 Damen Silber WeiГџ</a>
<a href=http://www.evil-e-low.de/508-nike-air-max-schuhe-herren.html>Nike Air Max Schuhe Herren</a>
<a href=http://www.dresden2020.de/493-nike-shox-blau.php>Nike Shox Blau</a>
<a href=http://www.campingcarsonway.fr/621-chaussure-adidas-noir-homme.html>Chaussure Adidas Noir Homme</a>
<a href=http://www.aurelieadomicile.fr/816-fenty-puma-new-collection.php>Fenty Puma New Collection</a>

Thomasowet

pjqqkuq

http://www.probaiedumontsaintmichel.fr/748-new-balance-1550-homme.php
http://www.viherio.fr/505-adidas-noir-dorГ©.php
http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-zx-new-release-676.php
http://www.silo-france.fr/adidas-jeremy-scott-bones-asap-rocky-932.html
http://www.viherio.fr/342-yeezy-replica.php

<a href=http://www.viherio.fr/690-adidas-yeezy-marron.php>Adidas Yeezy Marron</a>
<a href=http://www.schatztruhe-assmann.de/nike-presto-größe-s-673.php>Nike Presto Größe S</a>
<a href=http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-stan-smith-black-white-womens-673.php>Adidas Stan Smith Black White Womens</a>
<a href=http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-ultra-boost-jampd-black-864.php>Adidas Ultra Boost J&d Black</a>
<a href=http://www.natydred.fr/062-new-balance-chaussure-2015.html>New Balance Chaussure 2015</a>

CurtisCoPs

jhkhesi

http://www.viherio.fr/947-adidas-bleu-et-blanc-femme.php
http://www.wearpointwindfarm.co.uk/puma-platform-creepers-113.aspx
http://www.rebelscots.de/nike-presto-weiss-rosa-139.htm
http://www.wearpointwindfarm.co.uk/puma-suede-womens-tan-177.aspx
http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-rose-menace-2-506.php

<a href=http://www.viherio.fr/267-boost-adidas.php>Boost Adidas</a>
<a href=http://www.schatztruhe-assmann.de/nike-basketball-schuhe-rot-210.php>Nike Basketball Schuhe Rot</a>
<a href=http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-nmd-ebay-uk-858.php>Adidas Nmd Ebay Uk</a>
<a href=http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-tubular-green-773.php>Adidas Tubular Green</a>
<a href=http://www.rebelscots.de/nike-sneakers-rot-199.htm>Nike Sneakers Rot</a>

CurtisCoPs

gyrovlg

http://www.calzaturificiorenata.it/vendita-online-scarpe-louis-vuitton-456.htm
http://www.al-parco.it/006-nike-tiempo-vetta-17.html
http://www.anonimoitaliano.it/702-nike-mercurial-viola-e-gialle.htm
http://www.battagliamontecassino.it/manolo-blahnik-louboutin-040.html
http://www.ascdiromagna.it/429-skechers-in-pelle.htm

<a href=http://www.battagliamontecassino.it/scarpe-manolo-blahnik-negozi-in-italia-082.html>Scarpe Manolo Blahnik Negozi In Italia</a>
<a href=http://www.al-parco.it/741-nike-mercurial-viola.html>Nike Mercurial Viola</a>
<a href=http://www.al-parco.it/012-nike-mercurial-superfly.html>Nike Mercurial Superfly</a>
<a href=http://www.al-parco.it/507-nike-superfly-flyknit.html>Nike Superfly Flyknit</a>
<a href=http://www.ardaland.it/386-vibram-catalogo.asp>Vibram Catalogo</a>

CurtisCoPs

vcsggua

http://www.ascdiromagna.it/107-mbt-scarpe-ortopediche.htm
http://www.biellaintraprendere.it/mizuno-trail-running-422.html
http://www.anonimoitaliano.it/969-nike-magista-obra-2-nere.htm
http://www.battagliamontecassino.it/scarpe-yves-saint-laurent-2016-856.html
http://www.calzaturificiorenata.it/sneakers-gucci-saldi-732.htm

<a href=http://www.calzaturificiorenata.it/scarpe-gucci-uomo-basse-207.htm>Scarpe Gucci Uomo Basse</a>
<a href=http://www.biellaintraprendere.it/mizuno-scarpe-volley-2017-934.html>Mizuno Scarpe Volley 2017</a>
<a href=http://www.biellaintraprendere.it/mizuno-pallavolo-femminile-385.html>Mizuno Pallavolo Femminile</a>
<a href=http://www.angelocomisso.it/089-nike-hypervenom-new.html>Nike Hypervenom New</a>
<a href=http://www.calzaturificiorenata.it/sneakers-louis-vuitton-2017-876.htm>Sneakers Louis Vuitton 2017</a>

Thomasowet

qdhyrfm

http://www.florenceinn.it/027-dolce-e-gabbana-shoes-2016.htm
http://www.handballestense.it/under-armour-crossfit-731.htm
http://www.confartigianatomirano.it/manolo-blahnik-scarpe-on-line-313.htm
http://www.confartigianatomirano.it/scarpe-jimmy-choo-sposa-prezzo-875.htm
http://www.clubdelcosto.it/799-rockstud-valentino-ballerine.asp

<a href=http://www.gli-gnomi.it/scarpe-da-calcio-con-calzino-nere-071.php>Scarpe Da Calcio Con Calzino Nere</a>
<a href=http://www.gianly.it/995-mizuno-limited-edition-shoes.asp>Mizuno Limited Edition Shoes</a>
<a href=http://www.icamsrl.it/scarpe-con-tacco-bambina-087.htm>Scarpe Con Tacco Bambina</a>
<a href=http://www.deromeiviaggi.it/scarpe-fila-senza-lacci-401.asp>Scarpe Fila Senza Lacci</a>
<a href=http://www.confartigianatomirano.it/sandali-jimmy-choo-outlet-555.htm>Sandali Jimmy Choo Outlet</a>

ScottRah

bnkkdmv

http://www.danimation.se/419-yeezys-black-and-white.html
http://www.sittest.fr/172-sac-longchamp-bleu-marine-taille-m.html
http://www.urs-art.de/new-balance-1600-v2-928.htm
http://www.comferenza.it/abercrombie-jeans-962.php
http://www.aneurysm.it/borsa-longchamp-roma-centro-410.htm

<a href=http://www.foto-amling.de/683-asics-gel-lyte-iii-boston-tea-party.php>Asics Gel Lyte Iii Boston Tea Party</a>
<a href=http://www.autoankauf-wesel.de/hollister-pullover-spitze-710.html>Hollister Pullover Spitze</a>
<a href=http://www.fulchiron.fr/589-ray-ban-aviator-star-homme.html>Ray Ban Aviator Star Homme</a>
<a href=http://www.skikreiscalw.de/michael-kors-tasche-neue-kollektion-757.html>Michael Kors Tasche Neue Kollektion</a>
<a href=http://www.holz-fuer-tiere.de/617-louis-vuitton-lederarmband.htm>Louis Vuitton Lederarmband</a>

Richardmr

dkzsxhr

http://www.graysands.co.uk/cortez-nike-shoes-957.asp
http://www.ileauxtresors.fr/adidas-ultra-boost-m-632.htm
http://www.ileauxtresors.fr/yeezy-boost-750-triple-black-275.htm
http://www.fiestabrava.fr/converse-basse-grise-foncГ©-941.html
http://www.ileauxtresors.fr/adidas-tubular-camel-203.htm

<a href=http://www.ileauxtresors.fr/yeezy-boost-fake-971.htm>Yeezy Boost Fake</a>
<a href=http://www.los-granados-apartment.co.uk/148-adidas-ultra-boost-white-women.html>Adidas Ultra Boost White Women</a>
<a href=http://www.kaptur.fr/392-puma-heart-white.html>Puma Heart White</a>
<a href=http://www.onegame.fr/new-balance-574-femme-bordeaux-portГ©-325.php>New Balance 574 Femme Bordeaux PortГ©</a>
<a href=http://www.los-granados-apartment.co.uk/784-adidas-originals-stan-smith-primeknit-light-solid-grey.html>Adidas Originals Stan Smith Primeknit Light Solid Grey</a>

Richardmr

fsxhaxj

http://www.wearpointwindfarm.co.uk/puma-velvet-creepers-504.aspx
http://www.silo-france.fr/jeremy-scott-pour-adidas-326.html
http://www.viherio.fr/234-chaussure-adidas-fille-pas-cher.php
http://www.scellier-nantes.fr/034-jeremy-scott-wings-2.html
http://www.weddingtiarasuk.co.uk/yeezy-adidas-2015-703.php

<a href=http://www.weddingtiarasuk.co.uk/adidas-yeezy-for-girls-895.php>Adidas Yeezy For Girls</a>
<a href=http://www.scellier-nantes.fr/597-adidas-jeremy-scott-bear-shoes.html>Adidas Jeremy Scott Bear Shoes</a>
<a href=http://www.viherio.fr/735-adidas-zx-flux-rose-et-blanche.php>Adidas Zx Flux Rose Et Blanche</a>
<a href=http://www.viherio.fr/002-adidas-yeezy-noir-pas-cher.php>Adidas Yeezy Noir Pas Cher</a>
<a href=http://www.wearpointwindfarm.co.uk/puma-fenty-shoes-grey-755.aspx>Puma Fenty Shoes Grey</a>

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 29 След.


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Я восхищаюсь редакцией «Chief Time», это настоящие профессионалы: во всём им хочется дойти до сути, ни одна малейшая деталь не остаётся без должного внимания. Они чувствуют своего собеседника, максимально точно улавливают всю информацию, а потом творят великолепный продукт на языке, понятном читателям...

Рамник Кохли (Ramnik Singh Kohli), глава Micromax Informatics в России и СНГ