бизнес журнал

Ирина Балакина:  Решения приходят внезапно

Ирина Балакина: Решения приходят внезапно

Опубликовано в июньском номере журнала


Генеральный директор компании «Consult_BI» об автомобильном бизнесе, бизнес-процессах и миссии собственной жизни


Интервью: Нина Новгородская


Фото: Лика Давыденко


Компания «Consult _BI» ворвалась на рынок консалтинговых услуг по нездешнему стремительно. Молодые специалисты, составляющие ядро организации, всего за несколько месяцев работы продемонстрировали нестандартные подходы к решению поставленных задач. Впрочем, иначе быть не могло, потому что их отбором занимался знаток своего дела, человек, через чьи руки прошли специалисты заводов, дилерских и бизнес-центров, Ирина Балакина. На этот раз она старалась для создания собственной компании.


Насколько востребован консалтинг для наших руководителей?


Востребован, но не всегда воспринимаем. Если говорить с тем, кто отвечает за финансовый результат, директором или собственником, нужно апеллировать языком цифр и бизнес-процессов. Если сказать коротко, на процент от перевыполнения плана. Собственник должен знать, каков финансовый итог предлагаемых изменений. На конкретный вопрос нужен конкретный ответ.


Что самое главное в определении задачи проекта?


Очень важно определить, что же является продуктом того или иного бизнеса. Иногда даже владелец этого не знает. Определение этого понятия, выявление возможностей для создания уникальности продукта, дополнительного дохода, создание логистической цепочки, разработка финансовых услуг и сервиса – вот единая технология для выведения на рынок любого продукта. Каждый продукт должен иметь собственную систему отличия от других. Важно поставить себя на место потребителя и ответить на вопрос «Почему я должен захотеть прийти в магазин (автосалон, компанию) и купить именно этот товар?». И каждый клиент должен быть не только удовлетворенным, но и лояльным. Только в этом случае проект будет успешным.


Какие ошибки совершают компании при выведении на рынок новой продукции?


Можно придумать проект, разработать отличную кампанию по продвижению бренда, но если с конечным потребителем будет общаться непрофессионал, то деньги будут потрачены зря. Это очень важный момент – грамотная коммуникация во всей цепочке. Кадровая проблема очень сложная и без ее решения невозможно двигаться вперед.


Другая ошибка характерна для руководителей производственных предприятий. Они забывают об отношении с конечными потребителями, замыкаются на торговых сетях, а потом «пожинают» убытки.


Впустую потраченные маркетинговые бюджеты – не редкость.

Цель руководителя – четко поставить задачу маркетологу, какой трафик нужно привлечь: целевой или географический. Важно, чтобы силами специалистов в его магазин, салон или компанию приходили именно те, кто заинтересован в товарах и услугах. Разработка рекламной стратегии – это сложная задача, которая требует знаний, опыта и желания добиваться результата. Можно иногда сэкономить, чтобы затем выйти на эффективной площадке, чем тратить деньги впустую.


Вокруг Вас всегда молодые люди. Считаете, что только на них можно делать ставки в развитии бизнеса?


Я давно определила собственную миссию – передавать накопленные знания тем людям, которые готовы их принять. Это просто бомба, когда сходятся мнения, которые взрывают рынок. Взрыв! Но все живы, здоровы и счастливы.



Livejournal
(Нет голосов)


Комментарии:


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Наша история о себе, о том, как мы создавали компанию в рубрике «Гость номера» оказала заметное влияние на доверие к компании в целом. Партнеры и соискатели узнали о нас больше, многие заочно познакомились с нами благодаря подписке на журнал. Интервью понравилось и нашим клиентам – отношения стали более доверительными...

Александр Гарашкин, генеральный директор компании «Фонд Квартир»