бизнес журнал

Роман Маслов

Роман Маслов

Интересно, когда дел больше, чем можется

Инвестиционный менеджер Роман Маслов рассказал Chief Time о том, зачем его команда взялась реформировать областное транспортное предприятие.

– Тпруу! – весело застрекотал Мишка вдогонку притормаживающему автобусу. Красивому, пузатому, щедро раскрашенному в знакомые цвета. Папе пятилетнего малыша пришлось сильно прибавить шагу, чтобы угнаться за сыном. Новенькая машина же никуда не торопилась – как будто только их и ждала.

– Доброе утро, – улыбнулся румяный водитель и ненавязчиво, но вполне себе пижонским жестом поправил фуражку. «Алексей Викторович Горелов», – машинально прочитал Мишкин папа на нашивке его добротного пиджака. На лобовом стекле красовалась карточка с тем же именем и такой же довольной фотографией Алексея Викторовича. Двери за спиной новых пассажиров бесшумно закрылись, и автобус так же бесшумно тронулся. Мишка самостоятельно вскарабкался на сидение сразу за кабиной рулевого. Его отец аккуратно сел рядом.

– Мы на поликлинике через сколько будем? – спросил он, обращаясь к водителю Горелову. – Как бы к врачу не опоздать.

– Как всегда, будем вовремя. Через… 23 минуты! – водитель подмигнул Мишке в зеркало.

– Не переживайте, он всегда ходит по расписанию, – старушка в очках, сидящая сзади, успокаивающе похлопала Мишкиного папу по плечу. – Технология! – и она кивнула на глядящий в салон глазок веб-камеры.



Можете представить себе подобную картину на российских дорогах? Нет, речь не об эпизоде фильма про далекое будущее, а о вполне реальном настоящем. Происходящем совсем неподалеку – в Ленинградской области. Междугородные и областные автобусные перевозки на базе современного автопарка, с приветливым персоналом и четким графиком работы – сегодня главная цель Романа Маслова, нового совладельца «Леноблпассажиравтотранса». До недавнего времени это предприятие, отвечающее за организацию транспортного обслуживания населения Ленобласти, на 100% принадлежало государству. В июле этого года группа инвесторов во главе с господином Масловым прибрела 49,99% акций общества.
«Мы не боимся нового, – говорит Роман. – Мы уже во многом были первыми, работая в самых разных направлениях. «Леноблпассажиравтотранс» – это очень интересный проект, потому что отвечает современным требованиям рынка и одновременно по-человечески очень правильный. Он буквально созрел – и не случайно совпали интересы государства и инвестора».

Автобренд

Последние пять лет никаких существенных вложений в областной рынок пассажирских перевозок не было. «Все докатывают то, что есть», – констатирует Роман. Более того, большинство перевозчиков рвется обслуживать областные маршруты, хотя транспортный бизнес – это еще и служебные развозки крупных заводов, обслуживание школ, культурных мероприятий, туристическое направление и прочее. Не будучи экспертом в транспортной теме, господин Маслов очевидно уже отлично разобрался в ней на уровне common sense: «То, к чему мы стремимся, очень похоже на советское крупное транспортное предприятие, но помещенное в условия рыночной экономики. Малый бизнес в транспортной сфере мало того, что не выгоден, так еще и не может обеспечить безопасность перевозок. Пока менталитет транспортников, особенно мелких, таков: взять какой-нибудь маршрут, купить машину и выжать из нее все, что только можно. Основная мысль о том, как быстро эта «Газель» отобьется, а не о продукте и клиентах. Возможно, только частно-государственное партнерство, как в случае с «Леноблпассажиравтотрансом», будет эффективно работать на этом рынке. То есть одновременно и приносить деньги, и решать социальные задачи. Прибыль у нас следует после других более приоритетных аспектов – безопасности перевозки, качества обслуживания и адекватного ценообразования».

Придерживаясь этих непростых принципов, новая команда успела всего за пару месяцев ввести в эксплуатацию 180 новеньких машин. «Новая идея заключается в изменении подхода к междугородным автобусным маршрутам, в качественном развитии нового продукта в перевозках, создании автобренда с целью популяризации автобусных междугородных перевозок. В регионе нет ни одного перевозчика, который продвигал бы единую маркетинговую стратегию в этой области. За ней стоит строительство объектов транспортной инфраструктуры – вокзалов, автостанций, чтобы как в Европе и Америке – по любому маршруту были остановочные пункты с магазинами и элементарным сервисом».

Сложная логика

По мнению Романа Маслова, рынок – это, прежде всего, взаимосвязанные системы. Чтобы клиент был доволен обслуживанием на транспорте, у компании должны быть хорошие водители и хорошие автобусы. И если последние купить сегодня несложно – были бы деньги, хороших водителей еще поискать, и почти всех нужно «перевоспитывать».
«Я могу провести аналогию с авиацией: все пилоты понимают свою ответственность за жизнь пассажиров. А водитель, везущий более 100 человек, порой эту ответственность не чувствует остро. Он просто ведет автобус из пункта А в пункт Б. Мы же хотим, чтобы это было еще быстро и безопасно», – поясняет управляющий. Еще одна известная проблема транспортных компаний – нечистые на руку сотрудники. Команда Маслова подошла к ней с двух сторон: «Мы оборудуем автобусы видео-регистраторами и электронными системами ГЛОНАСС и GPS. И теперь всегда знаем, где находится машина и что происходит внутри. Водителям это, естественно, не нравится, но нормальный человек через неделю забудет о камере, зато потом она как черный ящик позволит решить многие вопросы».

За подобными мерами обязательно должны стоять блага, за которые сотрудник будет держаться, считает Роман. Он утверждает, что в компании сегодня самые привлекательные на рынке условия для водителей, существуют различные льготы и премии, «белая» зарплата и т.д. «Грубо говоря, это перераспределение по статьям: логика сложная, но она присутствует. Мы хотим, чтобы водители не воровали, заботились о безопасности наших пассажиров, выглядели опрятно, соблюдали высокий уровень культуры, а мы в свою очередь должны их за это достойно вознаградить. Таким образом, те деньги, которые были бы списаны на воровство, мы и так отдаем за то, чтобы работа хорошо выполнялась. У водителя должен быть внедрен в душу уровень ответственности за пассажира. Соответственно, у начальника колонны – ответственность за водителя, а у меня – за всех».

Кубик Рубика

Роман, а какой принцип, по-вашему, самый важный в управлении?
Честные взаимоотношения с партнерами – начиная от собственной команды до людей, с которыми пересекаешься один-два раза. Это позволяет в трудную минуту к ним обратиться. То есть, самое ценное, что есть у бизнесмена, – это репутация.

Но это же не гарантия успеха?
Смотря как ею пользоваться. Все-таки твоя личность многое определяет во взаимоотношениях с людьми. Если ты можешь убеждать, заряжать, подвигать – это действует. А любая ложь рано или поздно вылезет – закон.

Как этот принцип работает у вас?
Внутри себя я уверен в «Леноблпассажиравтотрансе», в той новой транспортной системе, которую мы собираемся построить, – поэтому и всем остальным просто приходится в это верить. А когда команда верит, она сделает все – любая большая задача раскладывается на много маленьких. Главное – все организовать так, чтобы каждый четко понимал свои цели: что, когда и зачем. Ведь один в поле не воин.

А раньше?
Десять лет назад, когда все начиналось, мы, все из себя звездные мальчики и девочки, думали, что всесильны, что знаем все и можем решать все вопросы, работать 24 часа. Глупости это, без четкого разделения обязанностей работать невозможно. Как только в компании 20 человек, становится невозможно за всеми уследить, а что делать, когда их сотни? В идеале один человек должен руководить не более чем 5–10 сотрудниками. Пытаться понимать и контролировать всех и вся – а в нашем случае это около 500 человек – невозможно.

И какова структура вашей компании?
Чем крупнее проект, тем больше точек контроля, проверок и других аспектов, которые нужно раскрывать. За этим масштабированием идет разделение команды – каждый закрывает свой блок: финансисты следят за безопасностью с точки зрения экономики, юристы – с точки зрения правового обеспечения, потенциальных споров; есть люди, занимающиеся безопасностью непосредственно (не физической – здесь мы сторонники старой доброй вневедомственной охраны). Есть блок, отвечающий за кадры, – очень важные люди. И есть специальный человек, который организует меня самого, мой рабочий день для того, чтобы я мог организовать других. Что очень правильно.

Кадры, как водится, решают все?
Без ошибок в бизнесе не бывает. Но самые обидные из них всегда кадровые. Остальные – не такие тяжелые, потому что в них нет эмоций.

Ваша сегодняшняя команда быстро сложилась?
Да, и на удивление удачно. Сформировалась хорошая, сильная, правильная команда, которая разделяет нашу идеологию. Удалось сохранить лучшие кадры из тех, что были, плюс собрать новых редких специалистов. Для этого мы объехали почти всю страну. Многое почерпнули из опыта транспортных компаний Казани. Есть специалисты, которые уже более 40 лет работают в этой сфере, они сами бегать, «махать шашкой» сегодня, конечно, не могут, но знают, как и в каком месте нужно махнуть другим.

А чем вас лично привлекает транспортный проект?
Моя концепция проста – мне всегда интересно, когда дел чуть больше, чем можется, а каждый шаг – борьба, иногда с самим собой, в этом есть постоянное развитие. Организационная работа в любом бизнесе строится одинаково, нужно этот «кубик Рубика» просто собрать. И чем больше каждый следующий проект, тем занятнее.

Бэби-бум

В конце нашей беседы Роман задумывается и рассказывает, что его отношение к бизнесу изменилось буквально недавно. Пожалуй, еще три года назад он бы «не полез в этот проект». Тогда его интересовали совсем другие вещи – «быстрые и понятные деньги». «Жизненные задачи я сформулировал для себя в восемнадцать лет. Составил план, и до сих пор иду по нему с хорошим опережением графика. Был момент, когда у нас в работе было около двадцати разных проектов – небольших, типичных, но обязательно с высокой рентабельностью. Мы много зарабатывали. Это был такой бизнес-эгоизм, нормальный и логичный, ничего зазорного в нем нет».

Рождение сына, по словам Романа, перевернуло эту ценностную систему: «С появлением ребенка отношение к допустимым издержкам и потерям трансформировалось. Лень стала непозволительной роскошью, как и большие риски. В то же время я будто перешел на другой уровень мировоззрения, который нацелен на конкретное создание абсолютной ценности. Тебя берет гордость за сына, за его первое слово, первый шаг, и ты понимаешь, что нет ничего важнее созидания. То же касается твоего дела. Компания, которая приносит деньги, это всего лишь компания, которая приносит деньги. Таких миллионы: маленьких, больших, средних, разных. Я же начал мечтать о создании бизнеса, за который не будет стыдно, о котором можно четко сказать: да, это мое детище».

Интервью: Тимофей Кареба
Фото: Юрий Цой
Интервью опубликовано в печатной версии журнала Chief Time на правах рекламы.
Опубликовано в федеральном выпуске журнала Chief Time за октябрь 2011 года.



Livejournal
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3)


Комментарии:

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 7 След.


HarryPalRY

<a href=http://www.pelhampetshop.com/libraries/images.php?ni=3624>Sustanon 250 42 Comprimidos</a>
There is absolutely no issue that ageing might be a challenging highway for a few. But other people realize that growing older becomes the good thing in their life with more wisdom, better interactions with other people and increased awareness of their selves as well as their demands. Placed these tips into measures in your lifetime and find out tips on how to convert the furniture on getting older.Selecting The Correct Package Of Wines Is Essential!
<a href=http://www.rolito.com.br/casion/defines.php?po=1161>Anavar Quick Results</a>
If you are using a preventative inhaler, make sure to utilize it prior to deciding to clean your pearly whites during the night. Gargle with some h2o to stop any infection fr om the treatments. Remaining sitting at the rear of your tonsils for the continuous length of time, the remains could cause thrush, a kind of candida, within your jaws.
<a href=http://www.anton.ru.com/wp-content/client.php?b=850>Anavar Does</a>
Monitor your child's game playing. Numerous game titles are played out on-line exactly wh ere your child can connect to anyone that is playing the video game on the internet. Question your child about his online game actively playing and who he or she is conversing with. You may also look into your child's video gaming process and set parental handles that enable you control of what your kids is performing throughout his game enjoy.
<a href=http://www.admissionsthinker.com/wp-content/form.php?bt=22>Anabolic Steroid Injection</a>

BrandonTek

<a href=http://www.50nyanseravlean.se/Config/access.php?b=1052>Anavar Male Cycle</a>
When promoting your house, it is important to help keep some information to your self. Should you be relocating for your personal work or can no longer afford to pay for your mortgage loan, you may not want to discuss this data with consumers because it could decrease the overall cost of your house. When a shopper feelings there is urgency inside your transaction, they may make an effort to discuss a lot more than they might have otherwise. You will be sincere regarding your condition without delivering details.
<a href=http://www.leatherlead.com/img/session.php?n=1611>Testosterone Propionate 400mg</a>
Relaxation your returning to supply fast relief from drawn or strained muscles. If possible, lie flat on a company surface area and allow your again muscles to unwind. Take note of your place and enable your straight back to rest within a organic situation suitable for the shape in the backbone. It can be essential to position a little pillow below your lumbar region or the neck and throat to provide enough help to those locations.
<a href=http://www.sungraceelectro.com/assets/crypt.php?j=1767>Buy Turinabol Paypal</a>
Being a parent, it is essential to train your kids how to be nice and encourage them to get for others in need. Guide by instance to show this lesson by volunteering at the chapel or non-profit organization. Donate outfits and toys to a charitable organization. Present your kids the way to assist elder's inside the area by offering to look or mow the garden. These classes will teach your kids that it is essential to assist others locally as their moms and dads do.
<a href=http://www.masters-academy.in/lib/document.php?g=2246>Tren E 100 Dosage</a>

Michaelwar

<a href=http://www.bodhimassage.net/wp-admin/text.php?vn=2154>Oral Steroids With No Water Retention</a>
Know the warning signs of lung cancer, and those that aren't so easy to see. Carcinoma of the lung is really a fatal illness, due to the fact that warning signs typically mask them selves as other difficulties until the sickness has spread throughout the lungs and caused better problems.
<a href=http://www.bearcreekponybaseball.org/install/defines.php?m=176>Equipoise Veterinary Supplies</a>
If you suffer from apnea, getting to sleep supplements are not your solution. Slumbering capsules offer you very similar bad symptoms as alcohol would. These supplements chill out your breathing passages a lot of and will worsen your signs. Not only can your signs aggravate, you could possibly practical experience other side outcomes too. Set off from resting capsules to get a great night's relax.
<a href=http://www.campdaybreak.org/wp-content/access.php?c=3680>Winstrol Y Primobolan</a>
To prevent acne, avoid sugary items. Sugary meals and drinks can raise insulin levels which leads to elevated quantities of men bodily hormones. These guy chemicals let the physique to released greater levels of natural oils, which often leads to acne breakouts. Also, food products loaded with carbs needs to be avoided. Additionally they raise acne.
<a href=http://www.aftercare-tns.org/wp-content/test.php?af=2034>Oral Steroids Optic Neuritis</a>

Joshuadaf

<a href=http://www.casanovaituverava.com.br/imagens/backup.php?d=3044>Winstrol 8 Weeks</a>
Handling a bankruptcy proceeding can be difficult, specifically if you never experienced to handle anything as if it before. Many people aren't positive what individual bankruptcy is like right up until they must undergo it, but fortunately, there are actually suggestions available for you to produce the procedure less difficult. Here are some effective ways to accomplish that.
<a href=http://www.dry-marine-biograd.com/source/text.php?zx=3281>Do Injectable Steroids Go Bad</a>
Generally select certain replacement benefit property insurance. This type of insurance coverage ensures that your own home will likely be reconstructed, whatever the cost, in the event of a failure. This is significant as the expense of creating a new house will raise annually. With no guaranteed alternative worth coverage, if failure does strike your insurance firm may well not present you with sufficient money to re-establish your house.
<a href=http://www.sulamb.com.br/dados/client.php?fo=3718>Sustanon 250 Deca 300</a>
Utilize an on the web calculator to assist you determine how significantly insurance coverage you need. Points to consider will be the fees of helping your spouse until finally she or he retires, investing in your children's expenditures until finally they finish college, and the price of repaying your mortgage loan and automobiles.
<a href=http://www.sthildascsc.org.sg/defines/client.php?lg=1184>Anavar Side Effects</a>

Edwardfup

[url=http://www.esystem-eg.com/content/event.php?e=1086]Masteron Oxandrolone[/url]
Insurance policy for organizations could be high-priced when you don't get the correct type of measures set up. Possessing alarm systems, movie monitoring systems and security employees can stop you from spending from the nose to your premiums. These could be relatively high-priced for an beforehand charge, but total they covers them selves in insurance cost savings.
[url=http://www.preciseforex.co.in/js/cancle.php?e=1946]Deca Durabolin 100mg Cycle[/url]
Think about using a frying pan to roast your personal espresso. Although some people might use a high priced unit, it is really not necessary. Using the frying pan is a reasonably easy procedure and customarily won't take you more than half one hour to accomplish. Go online to get guidelines about property roasting. There are tons of lessons on the market which can help.
[url=http://www.fineworks-uk.co.uk/wp-content/menu.php?e=600]Testosterone Cypionate Bodybuilding Forum[/url]
Be sure you're acquiring sufficient vitamin supplement D in your daily diet. If you're not, try consuming more fish or enjoying more milk. If you can't do sometimes of people, consider dietary supplements. Nutritional D can gradual getting older and can make you stay looking and feeling fresh a lot longer. Plus, it offers other health benefits at the same time!
[url=http://www.megaplustech.com/move/kontakt.php?s=1252]Masteron X Durateston[/url]

DavidLOK

<a href=http://www.organizearquivo.com.br/wp-content/crypt.php?i=1077>Testosterone Enanthate 500mg</a>
Prior to deciding to implement moisturizer to pimples-susceptible skin area, damp your skin. If your skin is dry it won't possess any moisture locked in when you use your gel or product-dependent product, so place some tepid to warm water on the deal with, wait around a minute or two, then use your cream across.
<a href=http://www.soonlyhwa.com.sg/media/images.php?de=1122>Testosterone Enanthate Beard Growth</a>
If you suffer from holiday allergies, be mindful about any cut flowers which you deliver into the property. Lower blossoms relieve plant pollen in to the oxygen and that pollen can set away your allergies and provide about uneasy symptoms. For serious patients, stay with unnatural blossoms in the house or eco-friendly plants which do not launch pollen.
<a href=http://www.ukralejecminka.cz/wp-content/fold.php?c=1102>Testosterone Enanthate And Cypionate</a>
For those who have a great health insurance that may cover any expense related to a personal injury suffered in the vehicle automobile accident, you save money by decreasing the health-related repayment options that come with your automobile insurance. You must go through cautiously your health insurance plan to make sure you are taken care of for almost everything.
<a href=http://www.unityauditingsharjah.com/images/move.php?d=2557>Depo I Anavar</a>

Danielcoows

<a href=http://www.siddhivinayakenterprise.net/editor/achieve.php?lo=1556>Testosterone Pills</a>
Many reasons exist for an individual might be thinking of cosmetic surgery. Regardless of the reason, there are lots of things to consider before going by means of with it. This article features many suggestions that will assist you determine whether, aesthetic surgery meets your needs. Keep reading to learn more about cosmetic surgery.
<a href=http://www.sunwaybd.net/images/defines.php?n=3401>Q Es El Deca Durabolin</a>
Time your self whenever you write articles. As a result you will notice if you are working successfully. By way of example, should it be consuming you three hours to create a 500 phrase post, you will be happier shelling out a tiny amount of money and working with a free lance author, to help you spend time on other activities that you are proficient at.
<a href=http://www.brettewatson.com/.well-known/cancle.php?o=531>Is Dianabol Legal</a>
To treat your skin layer and maintain it effectively, steer clear of using small garments for long periods of time. Restricted clothes massage and chafe the skin, bothersome it. In warm weather, binding outfits snare perspire on your skin, providing much more discomfort and encouraging microorganisms growth. For more healthy pores and skin, put on reduce clothes, specially in the hotter summer months.
<a href=http://www.tufsonsports.com/test/system.php?h=905>Masteron Experience</a>

Herbertexhag

<a href=http://www.rusenst.ru/config/editor.php?s=2292>Oxymetazoline Nasal Spray</a>
If you want to make your pores and skin looking younger, come up with a actual work to avoid smoking. Every one of the small arteries in the body constrict whenever you smoke, such as the kinds with your skin. The lowered blood circulation deprives your skin layer from the o2 and vitamins and minerals it must have to remain healthy and younger seeking.
<a href=http://www.ambasp.org.br/rolo/system.php?vo=2851>Turinabol Z Czym</a>
Though cleaning your tooth is an excellent issue, do not undertake it too often if you would like clean white teeth. By over brushing, you could wear apart the enamel of the pearly whites that may trigger staining. Most dental surgeons advocate it is best to clean your tooth twice a day, once each morning and once before bed.
<a href=http://www.gp-dynamics.com/private/crypt.php?df=2025>Oral Steroids Not Helping Eczema</a>
Select a good quality kind of workout footwear. Your toes are in fact smaller each day whenever you get out of bed. And discover the perfect in shape, go footwear store shopping when you get off function or even in the delayed night time by now, the feet have reached their biggest. The right match enables you roughly half " between feet as well as the shoe's finish.
<a href=http://www.v-trax.com/Images/slider.php?wr=1700>Buy Proviron India</a>

Brianmuppy

<a href=http://www.semiotics.pk/js/footer.php?do=3687>Sustanon 250 Buy Uk</a>
Unlike well-liked notion, there is no need to become a specialist with a real-estate permit, in order to offer your property for leading importance. In this post, we shall protect some of the standard ideas you can use to successfully offer your property in a multitude of market place problems. Find what the market doesn't would like you to learn, on this page.
<a href=http://www.medicapsschool.com/demo/publish.php?gr=1794>Chi Usa Winstrol</a>
A fantastic journey for many Forex traders, the two first-timers and vets, is always to trade whatever you see instead of what you intend to see. Often times men and women will love a certain money match regardless of the real numbers. Consider your emotion out of the online game and buy and sell with your go.
<a href=http://www.l4w.co.uk/Secure/power.php?g=2069>Oral Steroids Risks</a>
Don't be embarrassed to go about your hemroid difficulties with your personal doctor. By era 50, about half of most Us citizens may have lived with piles at some point or other. It's a standard problem that your particular physician has seen before, and it will be quite unpleasant, so don't hesitate to request the procedure you will need.
<a href=http://www.balkismetalkaplama.com/wp-includes/box.php?on=433>Sve O Dianabol</a>

EdwardCew

<a href=http://www.newcastleweddingsinger.co.uk/language/new.php?e=1918>D Hacks Winstrol</a>
When purchasing jewelry for somebody which you care about, make sure you look at acquiring a replacement or care strategy if looks proper. This is significant because this is much like getting insurance plan for something that might very well break apart just from everyday use, even should it be in the highest top quality.
<a href=http://www.saojosecdl.com.br/assets/template.php?so=1226>Anavar V Clen</a>
Separate your subject areas. When you have a number of topics of conversation on your own website, stick them on distinct web pages. This can help reduce any confusion that your particular clients may go through, along with giving search engines a bigger and much more crystal clear look at your site, probably bumping you up better in their ratings.
<a href=http://www.metalex.com.sg/images/state.php?o=3391>Winstrol Names</a>
Inform a narrative! Look at the story behind the image prior to taking it. It does not only give your image far more significance for your needs, but it really can give your audience a narrative line to visualize because they eat your image. No photograph is pointless, but a picture with a story is captivating!
<a href=http://www.chefevoce.com.br/wp-includes/base.php?e=1139>Anavar Price In Usa</a>

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 7 След.


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Профессионально и качественно сделанный журнал. Среди героев «проходных» персон нет – все яркие, интересные личности, со своим взглядом на жизнь и события, в ней происходящие...

Владимир Седов, основатель и владелец компании «Аскона»