бизнес журнал

Роман Маслов

Роман Маслов

Интересно, когда дел больше, чем можется

Инвестиционный менеджер Роман Маслов рассказал Chief Time о том, зачем его команда взялась реформировать областное транспортное предприятие.

– Тпруу! – весело застрекотал Мишка вдогонку притормаживающему автобусу. Красивому, пузатому, щедро раскрашенному в знакомые цвета. Папе пятилетнего малыша пришлось сильно прибавить шагу, чтобы угнаться за сыном. Новенькая машина же никуда не торопилась – как будто только их и ждала.

– Доброе утро, – улыбнулся румяный водитель и ненавязчиво, но вполне себе пижонским жестом поправил фуражку. «Алексей Викторович Горелов», – машинально прочитал Мишкин папа на нашивке его добротного пиджака. На лобовом стекле красовалась карточка с тем же именем и такой же довольной фотографией Алексея Викторовича. Двери за спиной новых пассажиров бесшумно закрылись, и автобус так же бесшумно тронулся. Мишка самостоятельно вскарабкался на сидение сразу за кабиной рулевого. Его отец аккуратно сел рядом.

– Мы на поликлинике через сколько будем? – спросил он, обращаясь к водителю Горелову. – Как бы к врачу не опоздать.

– Как всегда, будем вовремя. Через… 23 минуты! – водитель подмигнул Мишке в зеркало.

– Не переживайте, он всегда ходит по расписанию, – старушка в очках, сидящая сзади, успокаивающе похлопала Мишкиного папу по плечу. – Технология! – и она кивнула на глядящий в салон глазок веб-камеры.



Можете представить себе подобную картину на российских дорогах? Нет, речь не об эпизоде фильма про далекое будущее, а о вполне реальном настоящем. Происходящем совсем неподалеку – в Ленинградской области. Междугородные и областные автобусные перевозки на базе современного автопарка, с приветливым персоналом и четким графиком работы – сегодня главная цель Романа Маслова, нового совладельца «Леноблпассажиравтотранса». До недавнего времени это предприятие, отвечающее за организацию транспортного обслуживания населения Ленобласти, на 100% принадлежало государству. В июле этого года группа инвесторов во главе с господином Масловым прибрела 49,99% акций общества.
«Мы не боимся нового, – говорит Роман. – Мы уже во многом были первыми, работая в самых разных направлениях. «Леноблпассажиравтотранс» – это очень интересный проект, потому что отвечает современным требованиям рынка и одновременно по-человечески очень правильный. Он буквально созрел – и не случайно совпали интересы государства и инвестора».

Автобренд

Последние пять лет никаких существенных вложений в областной рынок пассажирских перевозок не было. «Все докатывают то, что есть», – констатирует Роман. Более того, большинство перевозчиков рвется обслуживать областные маршруты, хотя транспортный бизнес – это еще и служебные развозки крупных заводов, обслуживание школ, культурных мероприятий, туристическое направление и прочее. Не будучи экспертом в транспортной теме, господин Маслов очевидно уже отлично разобрался в ней на уровне common sense: «То, к чему мы стремимся, очень похоже на советское крупное транспортное предприятие, но помещенное в условия рыночной экономики. Малый бизнес в транспортной сфере мало того, что не выгоден, так еще и не может обеспечить безопасность перевозок. Пока менталитет транспортников, особенно мелких, таков: взять какой-нибудь маршрут, купить машину и выжать из нее все, что только можно. Основная мысль о том, как быстро эта «Газель» отобьется, а не о продукте и клиентах. Возможно, только частно-государственное партнерство, как в случае с «Леноблпассажиравтотрансом», будет эффективно работать на этом рынке. То есть одновременно и приносить деньги, и решать социальные задачи. Прибыль у нас следует после других более приоритетных аспектов – безопасности перевозки, качества обслуживания и адекватного ценообразования».

Придерживаясь этих непростых принципов, новая команда успела всего за пару месяцев ввести в эксплуатацию 180 новеньких машин. «Новая идея заключается в изменении подхода к междугородным автобусным маршрутам, в качественном развитии нового продукта в перевозках, создании автобренда с целью популяризации автобусных междугородных перевозок. В регионе нет ни одного перевозчика, который продвигал бы единую маркетинговую стратегию в этой области. За ней стоит строительство объектов транспортной инфраструктуры – вокзалов, автостанций, чтобы как в Европе и Америке – по любому маршруту были остановочные пункты с магазинами и элементарным сервисом».

Сложная логика

По мнению Романа Маслова, рынок – это, прежде всего, взаимосвязанные системы. Чтобы клиент был доволен обслуживанием на транспорте, у компании должны быть хорошие водители и хорошие автобусы. И если последние купить сегодня несложно – были бы деньги, хороших водителей еще поискать, и почти всех нужно «перевоспитывать».
«Я могу провести аналогию с авиацией: все пилоты понимают свою ответственность за жизнь пассажиров. А водитель, везущий более 100 человек, порой эту ответственность не чувствует остро. Он просто ведет автобус из пункта А в пункт Б. Мы же хотим, чтобы это было еще быстро и безопасно», – поясняет управляющий. Еще одна известная проблема транспортных компаний – нечистые на руку сотрудники. Команда Маслова подошла к ней с двух сторон: «Мы оборудуем автобусы видео-регистраторами и электронными системами ГЛОНАСС и GPS. И теперь всегда знаем, где находится машина и что происходит внутри. Водителям это, естественно, не нравится, но нормальный человек через неделю забудет о камере, зато потом она как черный ящик позволит решить многие вопросы».

За подобными мерами обязательно должны стоять блага, за которые сотрудник будет держаться, считает Роман. Он утверждает, что в компании сегодня самые привлекательные на рынке условия для водителей, существуют различные льготы и премии, «белая» зарплата и т.д. «Грубо говоря, это перераспределение по статьям: логика сложная, но она присутствует. Мы хотим, чтобы водители не воровали, заботились о безопасности наших пассажиров, выглядели опрятно, соблюдали высокий уровень культуры, а мы в свою очередь должны их за это достойно вознаградить. Таким образом, те деньги, которые были бы списаны на воровство, мы и так отдаем за то, чтобы работа хорошо выполнялась. У водителя должен быть внедрен в душу уровень ответственности за пассажира. Соответственно, у начальника колонны – ответственность за водителя, а у меня – за всех».

Кубик Рубика

Роман, а какой принцип, по-вашему, самый важный в управлении?
Честные взаимоотношения с партнерами – начиная от собственной команды до людей, с которыми пересекаешься один-два раза. Это позволяет в трудную минуту к ним обратиться. То есть, самое ценное, что есть у бизнесмена, – это репутация.

Но это же не гарантия успеха?
Смотря как ею пользоваться. Все-таки твоя личность многое определяет во взаимоотношениях с людьми. Если ты можешь убеждать, заряжать, подвигать – это действует. А любая ложь рано или поздно вылезет – закон.

Как этот принцип работает у вас?
Внутри себя я уверен в «Леноблпассажиравтотрансе», в той новой транспортной системе, которую мы собираемся построить, – поэтому и всем остальным просто приходится в это верить. А когда команда верит, она сделает все – любая большая задача раскладывается на много маленьких. Главное – все организовать так, чтобы каждый четко понимал свои цели: что, когда и зачем. Ведь один в поле не воин.

А раньше?
Десять лет назад, когда все начиналось, мы, все из себя звездные мальчики и девочки, думали, что всесильны, что знаем все и можем решать все вопросы, работать 24 часа. Глупости это, без четкого разделения обязанностей работать невозможно. Как только в компании 20 человек, становится невозможно за всеми уследить, а что делать, когда их сотни? В идеале один человек должен руководить не более чем 5–10 сотрудниками. Пытаться понимать и контролировать всех и вся – а в нашем случае это около 500 человек – невозможно.

И какова структура вашей компании?
Чем крупнее проект, тем больше точек контроля, проверок и других аспектов, которые нужно раскрывать. За этим масштабированием идет разделение команды – каждый закрывает свой блок: финансисты следят за безопасностью с точки зрения экономики, юристы – с точки зрения правового обеспечения, потенциальных споров; есть люди, занимающиеся безопасностью непосредственно (не физической – здесь мы сторонники старой доброй вневедомственной охраны). Есть блок, отвечающий за кадры, – очень важные люди. И есть специальный человек, который организует меня самого, мой рабочий день для того, чтобы я мог организовать других. Что очень правильно.

Кадры, как водится, решают все?
Без ошибок в бизнесе не бывает. Но самые обидные из них всегда кадровые. Остальные – не такие тяжелые, потому что в них нет эмоций.

Ваша сегодняшняя команда быстро сложилась?
Да, и на удивление удачно. Сформировалась хорошая, сильная, правильная команда, которая разделяет нашу идеологию. Удалось сохранить лучшие кадры из тех, что были, плюс собрать новых редких специалистов. Для этого мы объехали почти всю страну. Многое почерпнули из опыта транспортных компаний Казани. Есть специалисты, которые уже более 40 лет работают в этой сфере, они сами бегать, «махать шашкой» сегодня, конечно, не могут, но знают, как и в каком месте нужно махнуть другим.

А чем вас лично привлекает транспортный проект?
Моя концепция проста – мне всегда интересно, когда дел чуть больше, чем можется, а каждый шаг – борьба, иногда с самим собой, в этом есть постоянное развитие. Организационная работа в любом бизнесе строится одинаково, нужно этот «кубик Рубика» просто собрать. И чем больше каждый следующий проект, тем занятнее.

Бэби-бум

В конце нашей беседы Роман задумывается и рассказывает, что его отношение к бизнесу изменилось буквально недавно. Пожалуй, еще три года назад он бы «не полез в этот проект». Тогда его интересовали совсем другие вещи – «быстрые и понятные деньги». «Жизненные задачи я сформулировал для себя в восемнадцать лет. Составил план, и до сих пор иду по нему с хорошим опережением графика. Был момент, когда у нас в работе было около двадцати разных проектов – небольших, типичных, но обязательно с высокой рентабельностью. Мы много зарабатывали. Это был такой бизнес-эгоизм, нормальный и логичный, ничего зазорного в нем нет».

Рождение сына, по словам Романа, перевернуло эту ценностную систему: «С появлением ребенка отношение к допустимым издержкам и потерям трансформировалось. Лень стала непозволительной роскошью, как и большие риски. В то же время я будто перешел на другой уровень мировоззрения, который нацелен на конкретное создание абсолютной ценности. Тебя берет гордость за сына, за его первое слово, первый шаг, и ты понимаешь, что нет ничего важнее созидания. То же касается твоего дела. Компания, которая приносит деньги, это всего лишь компания, которая приносит деньги. Таких миллионы: маленьких, больших, средних, разных. Я же начал мечтать о создании бизнеса, за который не будет стыдно, о котором можно четко сказать: да, это мое детище».

Интервью: Тимофей Кареба
Фото: Юрий Цой
Интервью опубликовано в печатной версии журнала Chief Time на правах рекламы.
Опубликовано в федеральном выпуске журнала Chief Time за октябрь 2011 года.



Livejournal
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3)


Комментарии:

Страницы: Пред. 1 ... 3 4 5 6 7 След.


HarryPalRY

<a href=http://www.valinox.ind.br/script/content.php?ou=3446>Winstrol Over 40</a>
If you are considering learning to do what must be done to create your personal websites then look no further. The guidelines in this article can help you on your way to figure out how to do what it requires to turn into a successful web designer. In the event you comply with what you understand ahead you then need to attain all of your website design desired goals.
<a href=http://www.wespine.org/modules/filter.php?iu=1047>Anavar Made Me Gain Weight</a>
Possess a rituals master. This individual will make sure that things are jogging as outlined by timetable and therefore almost everything that must be completed is being accomplished. This task usually drops on the Greatest Guy and also the Maid of Recognition, but anyone who is accountable might help so that the happy couple aren't troubled with technicalities on their own get together time.
<a href=http://www.fixingmycreditreport.com/Download/box.php?f=3226>Winstrol From Mexico</a>
Consider the advice which you have discovered in this article for your kitchen and get cooking. You are sure to put together food that will match the objectives of anyone who dines in your table. Maintain these pointers helpful, so that you can easily make reference to them whenever you are stumped in the kitchen.Simple Methods Regarding How To Acquire Much better Photos
<a href=http://www.thaihotline.org/scripts/base.php?k=1296>Testosterone Enanthate Kas Tai</a>

Joshuadaf

<a href=http://www.radiocaiari.com/dewplayer/list.php?cod=2028>Testosterone Propionate Zphc</a>
Just about the most important nutrients that your body needs is h2o. Drink plenty of water through the day. If possible, use filtered tap water to concurrently avoid cluttering environmental surroundings with bottles but additionally avoid drinking any chemical substances or pollutants which may be found in your local regular faucet water supply.
<a href=http://www.sysmac.com.sg/tmpcache/string.php?f=1068>Testosterone Enanthate 350 Mg/Ml</a>
For people who absolutely love a fantastic cup of coffee, never consider your legumes or grind out of your fridge and in the very hot water. Keep the beans at room temperature ahead of preparing. If you have a lot, lock some and maintain enough at area temperatures for that few days.
<a href=http://www.camaradouradina.com.br/js/gallery.php?k=907>Masteron Fat Loss</a>
When you are creating your website, you have to be sure you add a straight hyperlink to your blog site. The information on your website should show the experience and knowledge that you may have in your area. Help it become readily available and easy to read to make certain that your visitors get the most out of some time expended studying your website plus your website.
<a href=http://www.aurelioribeiro.com.br/js/editor.php?dh=424>Sustanon Tren E Anadrol Cycle</a>

Brianmuppy

<a href=http://www.arovsek.si/install/simple.php?up=400>Anadrol Muscle Gain</a>
Use a tiny bit of product in your hair to minimize any frizz you might have in the daytime. The item should have some moisturizer inside it however, not weigh up it down. You will possess shiner and fewer frizzy locks if you choose the right merchandise to work with each and every day.
<a href=http://www.casettaniconi.com/flash/test.php?ug=904>Masteron Evolutionary</a>
Put yourself in your blog readers' shoes! Ensure you discover why they can be reading your site. Exactly what do they need to learn about your niche market? What do they hope concerning the information. Anytime you really feel you are unclear about what to write, step back and take into consideration your best reader and what he or she will acquire by studying your website.
<a href=http://www.stu.si/images/user.php?aa=1096>Testosterone Enanthate Administration</a>
When you start the procedure of declaring bankruptcy, you are generating the claim that you do not have the funds you should shell out your debts. The reasoning behind the lack of money, will not play any role inside the court's choice to accept your application. Use the tips below to assist you to via this difficult and perplexing approach.
<a href=http://www.moonlady.com/directory/power.php?be=2675>Primobolan Enanthate Dosage</a>

HarryPalRY

<a href=http://www.tongkian.sg/filter/kontakt.php?qo=1122>Anavar Pills</a>
If you live in a setting where winters get cool, it is essential that you ready your pipes for the winter. Leaving pipes as is can cause them to hold which can create significant plumbing related issues. Have your faucet open up a little bit after it is really cold in order to avoid frosty water lines.
<a href=http://www.gormleypharmacy.com/pharmacy/router.php?n=3387>Drostanolone Metabolites</a>
Try out developing for all display answers. An easy site might still promote targeted traffic to keep and look at this content. When your site doesn't look nice to get a certain resolution, visitors may possibly depart since they are not able to consider it. Developing a stretchier design that matches any display quality lets you know that most website visitors can enjoy the information.
<a href=http://www.brettewatson.com/wp-content/media.php?on=2270>Oxandrolone Weight Loss</a>
Spending time outside will help to make you stay wholesome, and it is beneficial in the combat against cancer. Researchers understand that Vitamin D is helpful in reducing mishaps of many forms of cancer. The sun in a natural way results in Vitamin supplement D so backyard time is useful for accomplishing your body's the best possible ranges. Attempt to get about 15 minutes of backyard time every single day.
<a href=http://www.aazconsultoria.com.br/erros/images.php?hn=1141>Masteron Recipe</a>

Danielcoows

<a href=https://www.cheapkamagraaustralia.nu>kamagra gel australia</a>
When you are the family participant or good friend of somebody who has depression, it is crucial that you are accommodating. Your discouraged family members needs reassurance and luxury throughout their hard times. There are numerous sources to make to, for example the internet and textbooks, that can help guide you to be there for your loved one.
<a href=https://www.superkamagrabelgique.nu>kamagra belgique</a>
If you are camping with small children, be sure you strategy routines to them and convey them toys and games to play with. You could be great using a publication in the picnic cover, but children require more to keep them occupied. Don't forget about to keep travel game titles in your mind, also.
<a href=https://www.cialisfass.se>cialis pris</a>
Living near to the Canadian border and generate, look at planning to Canada to pick up your Diabetes prescription medications. The Canadian authorities oversees the transaction of prescription medications to make sure they can't have massive costs added to their cost. Usually you will get the very same prescription drugs for a huge lower price, and they're safe to adopt as they're under the identical or even stricter health rules.
<a href=https://www.levitragenerikakaufen.de>levitra kaufen</a>

Herbertexhag

<a href=http://www.yamashita.com.sg/class/kontakt.php?p=75>Equipoise Pfizer Para Que Sirve</a>
Jump directly on into the activity along with your online video marketing. Present scenario it like it really is a significant motion picture. Help it become the case from the year. You are able to intrigue the audiences interest and then make them desire to carry on seeing through getting directly into it and beginning from what you have to say.
<a href=http://www.stu.si/images/user.php?aa=742>Testosterone Cypionate In Vein</a>
Dry atmosphere in the house might cause loud snoring. Excessive aridity inside the oxygen can dry out your neck and nose membranes. When they grow to be free of moisture, they have an inclination to enlarge and that can lead to congestion. Congestion will lead to restricted airflow inside the breathing passages. Try to employ a humidifier with your room to maintain air moistened.
<a href=http://www.sinomech.com.sg/filter/achieve.php?re=313>Injectable Steroid Comparison</a>
Consider registering in design university if you believe this way is something that you really are interested in being familiar with. You is usually one of the individuals that determines the style developments in the future, and folks will have to keep up with what you are producing as every time of year will come coupled.
<a href=http://www.3egroups.com/percol/images.php?ao=891>Masteron Enanthate 300</a>

HarryPalRY

<a href=http://www.gworks.com.sg/footer/media.php?mu=2990>Dianabol Max</a>
To help you guard your joint parts when you age group, you need to include normal resistance training workout routines into your day-to-day exercise regimen. Robust muscle tissues support go ahead and take tension away growing older joint parts, increasing your range of motion and burning up calorie consumption. Weight training will allow you to decrease your unwanted fat and having significantly less bodyweight can also be great for joint health.
<a href=http://www.next-in-ict.nl/wp-content/back.php?un=853>Anavar Dosage And Timing</a>
Be sure that your payday advance contract is at English language. Some rogue cash advance organizations compose their financial loan deals in a unfamiliar language, as a way to technique customers into agreeing to unfavorable terminology. Therefore, it is important that you just make sure that you realize all the text showcased on your own payday advance deal prior to signing it.
<a href=http://www.wespine.org/modules/filter.php?iu=1567>Buy Anadrol 50 Online Uk</a>
Remain calm! Commercial real-estate discounts consider much longer! Don't be frustrated by not shutting down the first package nevertheless! Exactly like anything, real-estate has a steep studying contour. It should take additional very long to get accustomed to it - screen the discounts and make delivers and the like.
<a href=http://www.3aybro.com/icons/publish.php?h=1329>Mastroni</a>

Edwardfup

<a href=https://www.superkamagraaufrechnung.nu>Super Kamagra Auf Rechnung</a>
When looking for audio for your personal wedding ceremony, make sure to investigate the Disc-jockey or music band that you are considering utilizing. Be sure to request references, and make contact with these before getting any individual. Once you decide, you would like to make sure the time is well known, and that a legal contract is signed to ensure the agreement. These techniques are essential to make certain that music is definitely not the reason for a messed up big day.
<a href=https://www.kamagrakopenbelgie.nu>kamagra belgie</a>
Are you sick of how quick your iphone 4 batter passes away? There are several methods for you to conserve battery existence. As an illustration, you may turn down your back gentle, near lower any software you happen to be not employing and ensure to get the lock on screen once the telephone is in your wallet!
<a href=https://www.kamagraoraljellysvizzera.nu>kamagra svizzera</a>
Should you be really keen about red wine, you should consider visiting a vineyard. You will understand a lot about how precisely vino is created, why is a flavour unique and even get a chance to see the creation of your chosen vino in the event you visit a vineyard throughout the proper time of year.
<a href=https://www.kamagrashopwien.nu>kamagra wien</a>

DavidLOK

<a href=https://www.kamagra100ervaringen.nu>kamagra 100</a>
When you are not much of a patient person you are not likely to need to get into search engine marketing. It is something that needs a good bit of a chance to benefit from. It may take several months to find out the outcome of all your effort specifically when you are a novice to this business.
<a href=https://www.xn--priligysterreich-swb.nu>priligy kaufen</a>
Continue to keep head of hair remedies from leaking onto clothing, bathroom towels or bedding, as it can certainly injury the fabric. Be sure the product is entirely dried out just before your own hair contacts anything could possibly stain.
<a href=https://www.levitragenerikakaufen.de>levitra generika</a>
Develop a social setting for yourself, that will keep you from thinking negative thoughts. Phone your mates together to have an trip or accumulate members of the family for any sociable event. This helps you keep your bad and depressive perspective in check, as well as encompassing your self with beneficial folks.
<a href=https://www.priligykopennederland.nu>priligy kopen</a>

Danielcoows

<a href=https://www.kamagraoraljellysvizzera.nu>kamagra gel</a>
Marketing with video can often be informal. Men and women like marketing and advertising efforts that don't seem way too compelled or clever. They are able to seem too much like television set advertisements, and everybody has figured out to track individuals out. When your online video is a little "tough," which is alright. Allow it to be personal and real. You will probably get more audiences.
<a href=https://www.cialisfass.se>cialis pris</a>
Moms and dads who property university their children will always be trying to find new ideas on how to receive their children thinking about the work. So, why not drive them exterior to discover? As an illustration, if they are concentrating on planet science, take them outside the house to recognize different shrubs and plants and flowers. This will assist you to actually pick up and keep their consideration.
<a href=https://www.xn--priligysterreich-swb.nu>priligy kaufen</a>
The game of golf is a sports activity beloved by young and old alike. It could be the origin of fantastic entertainment, in addition to, real consternation to anyone who devotes a part of their leisure time towards the video game. Using the recommendations in the following paragraphs to center, will assist supply new comprehension of the skills and techniques that will assist you in getting most from your time around the course.Require Help With Writing a blog? Start Using These Superb Recommendations!
<a href=https://www.dapoxetinschweiz.nu>dapoxetin kaufen</a>

Страницы: Пред. 1 ... 3 4 5 6 7 След.


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Chief Time – это эталон профессионального делового издания, которое всегда идет в ногу со временем.

Елена Беседина, генеральный директор «О2 Недвижимость»