бизнес журнал

Владимир Огарков: Я всегда ставлю амбициозные цели

Владимир Огарков: Я всегда ставлю амбициозные цели

Опубликовано в журнале "Chief Time" Владимир, Иваново №11 2013г.


До того как возглавить официальный дилерский центр Nissan у Владимира Огаркова сформировался интересный послужной список – служба в Вооруженных Силах на офицерских должностях, создание и креативное руководство уважаемой рекламной компанией, успешная практика на различных должностях в авторетейле, престижное бизнес-образование и 18 спортивных разрядов – от волейбола до подводного плавания. В общем, все то, что отличает современного, постоянно развивающегося, успешного топ-менеджера и даже немного больше. То, чего может достичь каждый деловой человек, если поставит перед собой правильные цели.


- Для меня руководство дилерским центром Nissan – это возможность заниматься любимым делом, приносить пользу своей Компании и реализовывать накопленный профессиональный и жизненный багаж. Я не в теории знаю, как важен для владельца бизнеса бережливый подход к затратам, какие преимущества дает творческий взгляд на решение задач, что такое дух соревновательности и командная работа.


Истина в том, чтобы идеально обслужить клиента


Дилерский центр Nissan – одно из передовых подразделений группы компаний Автотракт. Всего их более 15. Это бизнес по продаже и обслуживанию легковых машин (новых и с пробегом), коммерческого транспорта, оптовой реализации запчастей. ГК Автотракт является официальным региональным дилером нескольких автомобильных брендов, а также шин Nokian и масел Total


- Автотракт зарекомендовал себя на владимирском рынке как клиентоориентированное предприятие. И на уровне рядовых сотрудников, и топ-менеджмента. Бережное соблюдение интересов покупателей – основа нашей корпоративной культуры. А в дилерском центре, который я имею честь возглавлять, органично переплелись традиции Автотракта и высокие стандарты Nissan.


Покорение Лос-Анджелеса


За прошедший год владимирский дилер Nissan собрал завидную коллекцию наград и призов. От регионального уровня - лауреат конкурса Торгово-промышленной палаты «Лучшие организации Владимирской области» - до международного - премия Nissan Global Award, церемония вручения которой прошла в Калифорнии. Сейчас владимирцы входят в топ-5 автодилеров России по комплексным показателям работы.


- Наш дилерский центр появился 6 лет назад. За это время страна и мир пережили тяжелый экономический кризис, однако продажи Nissan в 33-ем регионе растут. Даже в абсолютных цифрах мы практически не уступаем городам-миллионникам. Только один факт. По данным ассоциации европейского бизнеса (АЕВ) за октябрь 2013 года Nissan во Владимирской области занимает 2 место по продажам среди всех автомобильных брендов, в том время как в целом по РФ он находится на несколько позиций ниже. Секрет прост – нам удалось донести до потребителя, что с учетом всех нюансов в конкретных региональных условиях иметь Nissan выгоднее.


Отношения с клиентом после покупки авто не заканчиваются, а только начинаются.


Владимирский центр – один из крупнейших в Европе (4 000 кв. м). На этих площадях разместились шоу-рум, технический отдел и кузовной цех. Здесь покупатель получает привилегированный пакет услуг.


- Владеть машиной Nissan во Владимире – это особый комфорт. Мы делаем все, чтобы наши клиенты не знали проблем. К их услугам сертифицированные специалисты, передовое оборудование, рекомендованное производителем наших автомобилей. Любые нюансы обслуживания у нас выверены по высочайшим стандартам качества. Плюс выгодная гарантийная политика. Мы придирчиво выявляем недостатки в своей работе и оперативно их устраняем. Наша главная ценность – даже не привлечение новых покупателей, а выстраивание доверительных отношений с уже состоявшимися клиентами.


Безупречная репутация предприятия – плод многолетней работы и непрерывных поисков лучших решений каждого из сотрудников, и, конечно, предшественников Владимира Огаркова на посту директора дилерского центра. Без их вклада беспрецедентные успехи сегодня были бы невозможны.


- Я всегда ставлю амбициозные цели. Если заниматься делом, то на результат! К примеру, всего лишь через две недели специальной подготовки пришлось участвовать в соревнованиях по гиревому спорту. Выиграть не смог – этот спорт не для меня. Однако выжал из себя все что мог и выполнил норматив 1-го спортивного разряда! Когда работал в рекламном бизнесе, воспитывал коллег делать свою работу наилучшим образом. И как цель - «Каннские львы»! И в Nissan сразу ставлю цели по максимуму – нам по силам самые высокие цели! А результат не замедлит себя ждать! И сегодня мы празднуем успех! А уже завтра перед нами еще более сложные задачи! И в этом кайф!




Livejournal
(Голосов: 4, Рейтинг: 3.3)


Комментарии:


Ваше имя: 

Введите Ваше сообщение

:






Журнал Chief Time для iOS Журнал Chief Time для Android

 

ht
отзывы о журнале
x
отзывы о журнале
Главное, на что реагируют клиенты и партнёры – это большая фотография на обложке журнала «Человек Дела» и заголовок. Фото сделали хорошее. Эффект получился неплохой, многие очень позитивно отреагировали...

Даниил Плитман, Генеральный директор Swed-Mobil (официальный дилер Volvo на Северо-Западе)